ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым Покупателем, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.

1.2. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300 -1, Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", а также иными нормативно-правовыми актами.

Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.3. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• Продавец — ООО "БИОНЕР" зарегистрировано по адресу: 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д.3А, строение 5, осуществляющее деятельность по реализации Товара с товарным знаком и реализующее Товар, описание которого представлено на сайте Продавца https://ycellbio.ru/
• Покупатель — дееспособное физическое/юридическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
• Интернет-магазин — сайт, принадлежащий Продавцу, на котором представлены Товары, условия оплаты и доставки Товара Покупателю.
• Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар.
• Товар — материальный объект, не изъятый из гражданского оборота, ассортиментный перечень которого представлен на сайте Продавца.
• Заказ — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на сайте Продавца либо устно, через оператора по указанному на сайте телефону.
• Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
• Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене rusvisc.su
• Персональные данные - любая информация, относящаяся к Покупателю, в том числе указанная им при оформлении заказа.
• Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, на условиях настоящей Оферты, в соответствии с ценой, опубликованной на сайте Продавца (после регистрации) и действующей на дату оформления Заказа и, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара.

2.3. Местом заключения настоящего договора является местонахождение Продавца.

2.4. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор, а Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора. Изменения вступают в силу с даты размещения новой редакции Договора на Сайте Продавца либо даты, указанной в Договоре.

2.5. Выражая согласие с условиями настоящего Договора Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.

Описание и цена Товара

3.1. Наличие Товаров, представленных на сайте Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с его подробным описанием. Часть Товара, представленная на сайте, сопровождается фотоизображениями, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, возможных цветах, составе товара, указаны на сайте Продавца.

3.2. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа и заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца +7 (937) 919-94-04

3.3. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар, размещенный на сайте Продавца, имеет все необходимые сертификаты, санитарно-гигиенические заключения, если это предусмотрено законодательством РФ, и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

3.4. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.

3.5. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на сайте Продавца, могут искажаться (характеристики, наличие, комплектность и цена). Продавец оставляет за собой право изменять информацию.

Оформление Заказа

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

• самостоятельно с использованием сервиса сайта Продавца
• путем обращения по контактному телефону Продавца +7 (937) 919-94-04

4.2. Для оформления Заказа с использованием сервиса сайта, Покупателю Клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте.

4.3. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество Покупателя либо Получателя Заказа (на русском языке)
• контактный телефон
• адрес доставки Заказа
• способ доставки Заказа
• форму оплаты Заказа
• наименование Товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара
• дополнительную информацию на усмотрение Покупателя
• по требованию Продавца иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору

4.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении Заказа.

4.5. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

4.6. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом путем направления на указанный Покупателем почтовый адрес информации о его Заказе с порядковый номер Заказа.

Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на сайте. Для Покупателя действует цена, указанная на сайте Продавца в момент оформления Товара. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

5.2. Продавец вправе изменить цену Товара на сайте в одностороннем порядке. При этом цена на Заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. Способы оплаты Товара указаны на сайте Продавца.

5.4. При выборе Покупателем оплаты наличными при передаче Товара Покупатель передает деньги курьеру либо в кассу Продавца. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

5.5. Оплата Клиентом Товаров по банковским картам производится через систему электронных платежей.

5.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

• 5.6.1. Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем, а также в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе», Правилами международных платежных систем.
• 5.6.2. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить документы, позволяющие достоверно установить соответствие между реквизитами банковской карты и владельцем банковской карты, за счет которого осуществляется перевод денежных средств (копия паспорт, копия банковской карты).

Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов (по факсу или в отсканированном виде по электронной почте) в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца (Покупателя) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

5.7. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

5.8. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.9. Оплата Товара при оформлении Заказа путем обращения по контактному телефону Продавца производится Покупателем только по факту его получения.

5.10. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю по письменному заявлению в офисе Продавца, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования.

5.11. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты с помощью банковских карт.

Доставка и получение Заказа

6.1. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.

6.2. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.

6.3. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб. Курьер, осуществляющий выдачу Товара, не дает квалифицированных консультаций по принципам функционирования и работе Товара. Консультации по Товару возможны по телефону: +7 (495) 506-8106 или по электронной почте https://ycellbio.ru/

6.4. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.

6.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в п. 6.4, настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать подтверждение заключения Договора или оформление заказа (в том числе электронное), а также документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации.

6.6. При передаче Заказа Покупатель (Получатель) должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. После проставления подписи Покупателя в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.

6.7. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем (Получателем) накладной на передачу ему Товара, либо доставки Товара до выбранного Покупателем перевозчика.

6.8. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение Заказа в офисе Продавца, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления о формировании Заказа. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от исполнения договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. 5.10. настоящего Договора.

6.9. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

Возврат Товара

7.1. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300 -1, Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения.

7.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.

7.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

7.4. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300 -1, Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

7.5. Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца: ООО "БИОНЕР" зарегистрировано по адресу: 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д.3А, строение 5, или доставкой в офис Продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

7.6. Возврат Товара надлежащего качества:

• 7.6.1. Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 7 дней после его получения.
• 7.6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.
• 7.6.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
• 7.6.4. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Покупателю.
• 7.6.5. Товары надлежащего качества обмену не подлежат.

7.7. Возврат Товаров ненадлежащего качества

• 7.7.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу в течение гарантийного срока, либо его срока годности и по своему выбору вправе:
  • потребовать замены на аналогичный Товар;
  • потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
• 7.7.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после направления Покупателем в адрес Продавца заявления с описанием проблемы и информации о документах, подтверждающих факт и дату покупки. Продавец обязан рассмотреть указанное заявление Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его поступления претензии.
• 7.7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца – на территории г. Москвы и Московской области, на территории других регионов Российской Федерации – за счет Покупателя.
• 7.7.4. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
• 7.7.5. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению, также подлежат возмещению транспортные расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества.
• 7.7.6. Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, Покупатель обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.

Ответственность сторон

8.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю и третьим лицам вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте Продавца. Использование Товаров - изделия медицинского назначения и профессиональные препараты – возможно лишь исключительно врачом, в условиях, предназначенных для проведения медицинских манипуляций (кабинеты, имеющие медицинскую лицензию).

8.3. Гарантийный срок на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

8.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.

Конфиденциальность информации

9.1. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку персональных данных.

9.2. Покупатель выражает свое согласие на получение от Продавца рекламных материалов, связанных с продвижением товаров и услуг Продавца, информирование о товарах Продавца и получение информации, связанной с исполнением Договора, путем осуществления прямых контактов с использованием всех средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, СМС-рассылка, голосовая рассылка, рассылка электронных писем, рассылка с использованием мессенджеров и мобильных приложений на номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, указанные Покупателем.

9.3. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности, в том числе курьерским службам.

9.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.

9.5. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.

Интеллектуальная собственность

10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

Прочие условия

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (495) 506-8106 или через форму обратной связи на сайте https://ycellbio.ru/ Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в Оферте.

Учитывая важность настоящего документа, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.

Реквизиты Продавца

ПРОДАВЕЦ
Общество с ограниченной ответственностью «БИОНЕР»
ООО «БИОНЕР»
ИНН/КПП: 7724776496/772401001
ОГРН 1117746064314
Адрес: 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д.3А, строение 5
Тел.: 8 (495) 506 81 06
Р.сч. 40702810600000007001
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве
БИК: 044525411